Vários usuários que tentaram fazer a atualização do Windows Vista para o novo Windows 7 se queixaram de um travamento durante a atualização, mais especificamente nos 62% dela. A Microsoft se pronunciou sobre o ocorrido, mostrando o que houve e mostrando também um método para consertar o problema. O motivo que causa esta falha é um serviço chamado Iphlpsvc, que para de responder e trava todo o processo de atualização.
No documento divulgado no Suporte Microsoft tem uma solução para escapar do problema e ter a atualização concluída. O processo envolve mexer com as Variáveis de Ambiente (alguém já mexeu nisso?), criando uma para ignorar o serviço. Veja como criá-la:
Criando uma variável de ambiente.
- Clique em Iniciar, clique com o botão direito do mouse em Computador e clique em Propriedades.
- Na guia Avançado, clique em Variáveis de ambiente.
- Em Variáveis de sistema, clique em Novo….
- Digite MIG_UPGRADE_IGNORE_PLUGINS no campo Nome da variável.
- Digite IphlpsvcMigPlugin.dll no campo Valor da variável.
- Clique em OK três vezes para fechar as caixas de diálogo.
- Inicie a instalação da atualização novamente.
Assim, você poderá instalar o Windows 7 a partir do Windows Vista sem problemas e tudo irá bem (ou não, né… Quem sabe?
)
Fonte: WinAjuda
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